Sabemos que el cambio puede resultar algo difícil, por lo que estamos aquí para ayudarte con recomendaciones sobre cuáles son los siguientes pasos y para responder cualquier pregunta sobre el fin del soporte
Microsoft se comprometió a ofrecer 10 años de soporte técnico de producto para Windows 7 cuando se publicó, el 22 de octubre de 2009. Este período de 10 años ha finalizado ahora y Microsoft ha dejado de ofrecer soporte técnico para Windows 7 desde el 14 de enero de 2020.
La asistencia técnica y las actualizaciones de software de Windows Update que ayudan a proteger tu PC ya no están disponibles para el producto. Microsoft recomienda encarecidamente que pases a Windows 10 para evitar una situación en la que puedas necesitar servicio o soporte técnico que ya no esté disponible.
¿Qué significa el fin del soporte?
Tu equipo seguirá funcionando, pero Microsoft dejará de proporcionar lo siguiente:
• Soporte técnico para problemas
• Actualizaciones de software
• Actualizaciones de seguridad o correcciones
Si bien puedes seguir usando tu PC con Windows 7, al dejar de recibir actualizaciones de software y seguridad continuas, estarás más expuesto a riegos de virus y malware. De ahora en adelante, la mejor manera de protegerte es contar con Windows 10. Y la mejor forma de disfrutar de la experiencia de Windows 10 es en un PC nuevo. Si bien es posible instalar Windows 10 en tu dispositivo más antiguo, no lo recomendamos.
¿Mi equipo con Windows 7 dejará de funcionar el 14 de enero de 2020?
No; desde Microsoft dejarán de ofrecer soporte técnico para Windows 7, pero el software seguirá funcionando. Asimismo, después del 14 de enero de 2020, si tu equipo ejecuta Windows 7, dejará de recibir actualizaciones de seguridad. Por lo tanto, es conveniente que pases a un sistema operativo moderno, como Windows 10, que proporciona las últimas actualizaciones de seguridad para garantizar tanto tu seguridad como la de tus datos. Además, el servicio de atención al cliente de Microsoft dejará de estar disponible para proporcionar soporte técnico para Windows 7.
Cómo actualizar a Windows 10 de forma gratuita
Aunque la actualización gratuita debería haber finalizado, todavía está activa y puedes actualizar tu ordenador ahorrándote dinero, para ello debes seguir los siguientes pasos:
- Dirigete al sitio de descarga de Windows 10.
- Busca Create Windows 10 installation media, haz clic en Download tool now y luego en Run.
- Selecciona Upgrade this PC now, en caso de que estes en el ordenador a actualizar. Si quieres actualizar otro ordenador deberás seleccionar Create installation media for another PC, y guardar los archivos de instalación.
- Sigue los pasos que se te vayan apareciendo.
- Al acabar, dirigete a Settings Update & Security > Activation, y comprarás que tienes una licencia digital de Windows 10.